中原经济网讯 记者 宋明增 通讯员 靳利甫 黄晓艺
“平时看得出来，关键时刻站得出来。”这是濮东街道水电社区党委对专职网格员队伍一贯的培训要求，也是他们日常工作的真实写照。
近日，水电社区网格员在日常巡查中坚持“马上就办”的工作原则，细致排查、用心观察。当巡查至22号楼时，网格员王立群发现22号楼2单元3户居民家窗户正向外冒出浓烟，他敏锐意识到可能发生险情，判断屋内存在重大安全隐患。
险情就是命令，安全不容迟疑
网格员第一时间奔赴居民家中开展应急处置。到达现场后，发现屋内老人已出现昏迷状况，情况万分危急。王立群当即切断厨房燃气气源，防止燃气泄漏及复燃引发二次危险，并同步联系物业工作人员到场协助排查隐患。经快速处置，险情得以成功化解，居民生命财产安全得到有效守护。事后了解，老人为80多岁的孤寡老人，儿子住在其他小区，平时较少回来。事发时老人正在炖排骨，因在沙发上看电视不慎睡着，导致锅具干烧。网格员将老人搀扶至安全区域，安抚其情绪，并第一时间与其家人取得联系。
隐患处置到位，服务温情不止
为落实网格工作闭环管理要求，做好后续跟进服务，次日，网格员专程上门回访老人，详细询问其身体恢复情况和日常生活状况，耐心叮嘱独自居家时的安全注意事项，提醒老人遇到身体不适或突发意外等情况务必第一时间求助。同时，网格员还在老人家门口张贴紧急联系人和联系电话，畅通应急求助渠道，确保居民遇事有人管、困难有人帮、安全有保障。
一次日常巡查，化解了一场潜在安全事故。此次险情的快速、高效、妥善处置，充分彰显了网格员“隐患早发现、险情快处置、事后有回访”的履职实效。下一步，水电社区党委将持续以党建为引领，做实做细网格化巡查工作，紧盯独居老人、特殊群体的居家安全，常态化开展消防安全及用气用电隐患排查，以细致、贴心、高效的网格服务，织密织牢辖区安全防护网，用脚步守护平安，用温情服务民生。
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