中原经济网讯
国庆节将至，为切实保障节日期间供水安全、稳定、优质，全力防范化解各类用水隐患，打通供水便民服务“最后一米”，近日，信阳市供水集团有限公司组织党员志愿者和青年志愿服务队走进社区，开展节前供水安全宣传、便民答疑、隐患排查等专项服务活动，以贴心、精准的供水服务为居民的假期保驾护航。
针对小区实际用水特点，本次活动以“安全供水、便民惠民、护航双节”为主题，搭建现场便民服务台，设置咨询答疑、知识科普、设施巡检、业务办理指导等服务板块，全方位为居民解决用水难题。
活动现场，志愿服务人员通过悬挂宣传横幅、发放节水护水手册、供水安全须知等宣传资料，向过往居民普及日常用水常识。重点讲解节日期间居家用水注意事项、老旧水管养护技巧、水表防冻防损、管道渗漏应急处置等实用内容，细致解读水价政策、水费缴纳、过户更名、停水报修、二次供水保障等居民高频关注问题，引导居民养成规范用水、节水护水的良好习惯。针对老年居民居多、不熟悉线上办事的特点，工作人员一对一手把手指导居民绑定掌上服务平台，演示线上查水费、缴费用、报故障等操作方法，让居民足不出户即可办理供水业务，切实享受智慧供水服务带来的便利。
与此同时，工作人员对小区公共供水及消防设施开展专项巡检作业。仔细排查消防栓破损渗漏、水压不足、管道堵塞等安全问题，通过放水冲洗清理管道沉积杂质，保障消防栓完好可用、供水管网通畅，同步排查小区公共供水设施潜在缺陷，兼顾居民生活用水安全与社区消防安全，筑牢“双节”期间社区安全底线。
此次节前供水进社区宣传服务活动，精准聚焦老旧小区用水痛点、难点，有效提升了居民安全用水、规范用水、节水护水的意识，及时排查整治了各类供水安全隐患，直面居民用水方面的急愁盼难问题，切实拉近了供水服务与群众的距离。下一步，信阳供水公司将持续常态化开展供水服务进社区活动，紧盯节假日供水保障关键环节，细化供水保障方案，强化管网巡检、应急值守、便民服务举措，全力保障节日期间供水安全稳定、服务优质高效，切实以暖心供水服务守护群众美好生活。(吴彦飞)
中原经济网新闻热线：15503760000，投稿邮箱：15503760000@163.com。
