国内在用电梯总量突破1200万台,梯龄较长的电梯规模持续扩大,电梯安全已成为城市基层治理与民生保障领域的重要工作内容。随着国家多份特种设备管理相关新规陆续落地实施,电梯远程监测、物联感知已从鼓励建设阶段转向刚性配置阶段,各地正加快推进电梯数字化改造,但在改造落地、业务运营、多方协同等方面仍存在诸多现实堵点。作为商业网点建设开发中心全资设立的国有企业,中炬控股(北京)有限公司依托国有平台资源优势,牵头布局电梯智慧监管及关联生态业务,以“党建引领、国企担当、科技赋能、民生为本”为核心理念,打造兼具公共基础设施属性与市场化运营能力的全国性电梯智慧监管网络。
当前我国城市电梯安全治理面临多重现实挑战。基层监察人员配置不足,人机配比矛盾较为突出,传统以人工抽查为主的监管模式难以为继;老旧电梯部件老化、带病运行,更新改造决策审批与资金筹措均存在困难;维保市场存在低价竞争现象,“纸面维保”“以修代保”等问题屡禁不止;电动自行车进楼入户引发的高层消防安全风险,仅依靠人防手段难以实现全天候有效防范。传统治理模式下,监管部门、物业、维保单位、业主之间存在数据割裂现象,隐患发现滞后,故障处置处于被动状态,群众的乘梯安全诉求难以得到充分保障。
国家层面相关政策持续推进,《特种设备使用管理规则》《关于进一步做好住宅老旧电梯更新有关工作的通知》等文件明确要求,更新电梯应当配置远程监测系统,推行电梯全生命周期追溯管理与预防性维保,鼓励国有平台参与特种设备数字化建设。在此政策背景下,由商业网点建设开发中心全资设立的中炬控股充分发挥国资平台在政策研判、政务对接、产业统筹方面的优势,启动电梯智慧监管及关联生态业务项目,由中数云梯科技(成都)有限公司作为项目承载主体,构建“全国电梯一张网”的智慧监管格局。
整套项目遵循“先建信任、再拓业务”的实施逻辑,以物联网终端铺设与政务合作为切入点。在电梯现场部署AI智能感知终端与应急救援屏,7×24小时采集电梯振动、电流、门机工况等运行数据,依托AI算法实现电动车入梯识别阻梯、困人自动告警、设备异常提前预警。发生困人险情时,平台自动分级派单调度救援力量,轿厢屏幕同步弹出安抚提示;设备运行、告警处置、维保作业全部线上留痕,数据可对接地方市场监管平台,助力政府实现非现场数字化监管。
硬件终端不仅是监测设备,还承载党政公益宣传、安全科普、便民通知等公共服务功能。在保障安全应急最高优先级的前提下,可下发政策解读、消防反诈宣传内容,将电梯轿厢打造为扎根社区的基层宣传阵地。项目技术体系已通过十万台级设备的规模化验证,联合中信数字、中国铁塔等合作单位,已完成全国TOP50城市的政务对接,并与多家头部物业企业达成合作意向。
“电梯智慧监管首先是一项民生工程,国企推进此项工作,核心在于将公共安全置于首位。”中炬控股项目负责人表示。项目不追求单纯的商业扩张,而是以政务合作为突破口,先解决安全监管、基层宣传的公共诉求,再有序导入市场化业务。下一步,企业将稳步推进试点城市落地,持续迭代物联平台与AI识别能力,助力各地补齐特种设备数字化治理短板,守护亿万群众垂直出行安全。