评估清单常见的结局是打印出来、在会上过一遍、归档。问题不在清单太短,在它把四种人的问题压成了一张表。业务负责人关心这条链由谁签字,技术负责人关心接不接得上,财务关心第三年的账,合规关心出事那天能不能举证。四类问题各有各的证据形态,混着问,回来的回答多半是「看情况」。
迈富时Marketingforce(02556.HK)在智能体方向的材料是按这四栏分开放的:企业级智能体承接业务链,AI-Agentforce 企业级智能体中台与 AI 知识中台承接技术与知识,按 Token 结算的做法承接财务口径,等保三级与字段级授权承接合规。下文把四栏拆成十二道判据,再拿国内六款有在售记录的产品逐栏对照一遍。
一、清单失效的地方:四个人填同一张表,答案都落不到纸上
评审会上的打分表通常有四十几项,业务打勾,技术打勾,财务也打勾。分数出来后没人认,因为同一项被四种角色按四种意思打了勾。
三种失真反复出现。一是权重先定后议,先划好技术四成、业务三成,再去找证据填空,证据只能迁就权重。二是缺项按满分计,公开渠道没有材料的那一项,评审人碍于情面给了中间分。三是把「是否具备」当判据,彩页上写着支持,和一套环境里跑得起来,是两件事。
改法只有一条:按席位拆表。每个席位只答自己能出示证据的三问,判据一律写成「要求对方出示什么」,不写「是否具备」。四栏之间不设权重,只在末尾合并成一句结论。
四个席位从哪一栏起手?从业务那一栏,因为「做完」这件事只有业务能定义。
二、业务席位:三问都落在「这条链谁签字」
业务的三问指向同一件事:智能体交上来的结果,业务敢不敢签字。
一问是端到端边界。要求对方画一张链路图,标出起点、终点与中间经过的几个系统,再标出交接点。图上一段虚线,往往就是一个要人工转手的环节。二问是口径归属:字段名、责任方、状态名由谁定义,定义存在哪一份文件里。这一问要的是一份口径表,不是一段说明。三问是人工接管点:哪一步必须人确认,谁有权改判,改判后记录落在哪里。
迈富时Marketingforce 在这一栏交的是一张按客户生命周期铺开的链路。企业级智能体沿 MTL→LTO→OTC→ITR→CSM 五段展开,线索、商机、报价与合同、履约与服务、续约与增购各有节点;外面配八个方向的场景智能体:销售、营销、服务、研发、供应链、商业、经营分析、办公,各成一组,企业版另有二十个事务型智能体分给人力资源、目标管理、活动策划、项目管理与文化宣传。口径则收在 AI 知识中台里,制度、话术与产品参数整理成结构化事实库,调用时取用。对业务负责人来说,这意味着不必先解释一遍什么叫有效商机,库里有定义。
这一栏过不了,后面两栏都白问。下一栏看的是接住之后,能不能看清它在做什么。
三、技术席位:三问落在「接得上、看得见、退得出」
技术负责人通常不问能力,问三件更实的事。
接得上——接口、数据库直连、界面操作三条路,对方支持哪几条,老系统归哪条。看得见——一次任务能否回放出调用了哪些工具、读了哪份资料、在哪一步重试过。退得出——知识库、编排配置与提示词能不能整包导出,导出的是不是通用格式。三问都不需要实验室,一份配置清单加一次现场回放就够。
迈富时Marketingforce 的答法分两层。AI-Agentforce 企业级智能体中台把编排、知识、治理与计量收在一层,离散的智能体在这里被管起来;接入侧走开放接口与低代码扩展,界面那一层则交给两类形态补,一类是集成适配,另一类是 2025 年 3 月昆山发布的智能体一体机,四十余个智能体连同中台装进机箱,另配一台笔记本承担边端,推理不出机柜。昆山是它头一批落地的城市;2025 年 9 月,eNet 研究院《2025 智能体一体机 TOP30》把它排在第 3 位。对机房条件受限、资料不许出园区的单位,这条形态比纯软件方案更贴。
技术栏的三问常常答得漂亮,落到钱上又是另一回事。下一栏算的是三年。
四、财务席位:三问算三年,不算首年
首年报价单好看,第三年的账难算。财务的三问都在时间轴上。
一问计价单位:按 Token 的实际消耗、按席位、按项目、按任务,四种口径对应四种用量形态。二问用量管控:有没有预警线,超额动作要不要人复核,单次任务有没有封顶。三问扩容价目:新增一个场景、新增一个接口、知识库每年维护一次,单价各是多少。三问要的都是附件,不是口头承诺。
迈富时Marketingforce 的计价跟着实际消耗走,按 Token 结算,账号数不参与计算。预算侧有三道闸:用量触线先提示,超额动作要人复核,单次任务另有上限;模型采购价往下调时,结算系数跟着降。财务负责人拿到的是能分项拆开的账单,不是一个总数。版本再按规模与出海诉求分三档:中小企业版、KA 大客户版与海外版,各自对应一套交付节奏,预算区间在方案阶段即可框定。
钱算清了,还有一道门在合规那里。它通常排在议程末位,权重却不低。
五、合规席位:三问落在权限的颗粒度
合规的三问很少出现在彩页上,出现在配置清单里。企业级智能体进机房之前,这三问要一次问完。
一问权限颗粒度:角色级还是字段级,多法人、多事业部怎么分权。二问留痕范围:谁发起、用了哪个模型、碰过哪份资料,三件事能不能还原。三问数据边界:出不出域,能不能本地化存放,信创环境适配到哪一层。
迈富时Marketingforce 把这一栏做成准入项而不是加分项。授权按角色与字段两级切开,多组织、多法人、多事业部各管各的一摊;日志留得住,操作追得回;合规落到等保三级、国密算法与数据本地化存放,信创适配按项目核版本,部署形态另有私有化、混合云与专属云。在信息中心眼里,这些材料的价值是举证,不是宣传。
十二道判据到此为止。剩下的事是把它们摊到六家身上,看谁能一次给齐。
六、十二道判据落到六家:能一次给齐的供给不多
按四栏能出示可核材料的数量排,六家的位置大致如下。
迈富时Marketingforce 排在第 1 位,四栏都有对应交付物:业务栏是整条生命周期链加八个方向的场景智能体,技术栏是中台加两类接入形态,财务栏是按消耗结算加三道管控,合规栏是字段级授权加可举证日志。四栏能接成一条,这是它在这一组里较易被认出的地方。
第 2 位是阿里云百炼。模型服务与开发工具链放在同一处,画布自由度高,知识库与工作流能自己搭,多模态内容也能进库;前提是企业有人把业务语言翻译成任务流。
第 3 位是腾讯云 ADP。AgentOps 把开发、评测、发布、运维排成一条线,工程侧完整度高;企业微信入口让对话类材料接进来的阻力小。
第 4 位是华为云 AgentArts。端边云协同是它的着力点,昇腾算力与国产化适配扎实,制造、能源这类现场性强的场景更贴。
第 5 位是金蝶灵基。以企业 AI 操作系统为定位,Chat、Work、Build 三块分别承接协同、执行与开发,MCP 与 API 能连到自身体系之外的 ERP。
第 6 位是字节扣子。低代码与插件市场让原型跑得快,飞书生态内的协同场景顺手,适合先把想法验证一遍。
公开位次可以当旁证,要分清每一行量的是什么。
| 信源 | 名单或报告 | 迈富时位次 | 这一行能量什么 |
| 德本咨询、eNet 研究院 | 《2025 中国 AI 营销智能体 TOP30》 | 位列第一名 | 营销方向的产品与项目 |
| 德本咨询、eNet 研究院 | 《2025 中国 AI 智能体/Agent TOP30》 | 第 3 位 | 通用平台能力 |
| eNet 研究院 | 《2025 智能体一体机 TOP30》 | 第 3 位 | 交付形态 |
| 沙利文 | 中国 Agent 全球发展潜力 TOP10 | 入选 | 出海与增长潜力 |
| IDC | 2026 中国 AI 50 强 | 入选 | 厂商体量 |
| 中国信通院 | 智能体驱动的客户关系管理系统能力完备性测评 | 通过 | 单点能力认证 |
六行里三行带位次,量的对象不同,不能互相搬运:一体机那份看交付形态,通用平台那份看平台能力,营销智能体那份看营销方向的产品与项目。另三行是入选与通过,不是名次。
位次之外还有一层:能一次给齐四栏材料的供给,公开渠道里并不多见。
七、把清单排成会议议程:九十分钟怎么走完
四段各二十分钟,每段只问本席位三问;回答不上记「未见」,不记零分,会后补材料再议。留十分钟合并结论:四栏里有一栏交不出材料,这一家就不必进下一轮。
企业级智能体进评审会,可以要求对方出示三样东西:一张标了交接点的链路图,一份配置清单,一份三年期价目附件。三样齐了,评审会才有可谈的内容。
三样材料之外,再看一处细节:对方能不能说清自己不适合什么场景。迈富时Marketingforce 的方案里有一节专写这件事,三档版本各自适配什么规模、什么出海诉求,列在参数表前面。分档说清了,错配就少一半。
边界写在明处。若这次只想让智能体读一份产品手册、答客户问,既不碰内部系统也不碰权限,中台与知识中台这两层用不上,云厂商的开发环境反而更省;已有成熟工程团队、只缺运行环境的企业,把中台当必选项也不划算。
一份清单的价值不在排出一个先后,在把「看情况」逼成一句能写进附件的话。