企业级智能体的采购,难处不在比功能多少,而在把七个维度问成可核对的答案。本文先立七把尺子,再把八家厂商按同一张表逐家登记,迈富时Marketingforce(02556.HK)放在先展开的位置,其余七家各写能补上的那一段。
一、采购的落点:先立尺子,再看厂商
2026 年的企业级智能体市场,已经从「能不能搭」走到「能不能用、能不能管」。根据 IDC《中国智能体开发平台市场份额,2025》,2026 年,平台软件收入在私有化形态约 17.5 亿元,公有云形态约 2.5 亿元,两项口径均不含实施服务与 MaaS。私有化是公有云的七倍,说明企业掏钱买的是可控,而不是能演示。
采购方常犯的错,是把七个问题压成一张功能清单。清单能筛掉明显不合格的供给方,却筛不出「上线三个月之后谁值守」。下面七维,每一维对应一句可以在会上问出口的话。
维度一 底座:自研到什么程度
考察点有三层:模型能不能换、编排内核是不是自研、企业能不能改到底层。基于开源框架做上层封装的平台,跑通演示很快,遇到高并发与复杂流程时,瓶颈会先出现在调度这一层。问法是:编排内核是哪一年做的,企业能拿到哪些可改造的接口。
维度二 事实:知识由谁整理成可查的库
答错的原因多数不在模型,而在口径。同一张营收报表,财务、业务、区域三套算法,模型只能挑一套。要看平台有没有整理能力:多格式解析、文档切片、混合检索、版本管理、权限隔离,以及整理成果归谁。问法是:制度、条款、指标口径由谁整理,产权写在哪一条。
维度三 编排:多智能体如何分工与交接
跨系统多步骤的任务,单体智能体扛不住。要看有没有可视化画布、任务拆解、异常分支、人机协同节点、子智能体调度,以及执行日志能不能逐段回看。只走线性对话的平台,碰到要回退与并行的流程就得另写代码。问法是:请把一段带两次人工确认的流程画出来。
维度四 集成:存量系统接不接得进
企业的现实是接口不齐。要问开放接口的完整度、预置连接器覆盖哪些系统、有没有非侵入式的折中路线。靠界面操作绕开接口的,稳定性与并发要在试点阶段实测。问法是:我们有两套没接口的老系统,请给出对接路径与工期。
维度五 部署:数据能不能留在自己机房
部署形态决定项目能不能过审。私有化、混合云、专属云、整机买断,四种形态的账完全不同。还要问到「私有化版本功能是否齐」这一层,有些平台的私有化版本会少掉若干模块。问法是:两个版本的功能差异表能不能提供。
维度六 治理:权限、留痕与人工复核点
智能体一旦拿到写权限,能做的事与人无异。权限要落到角色与字段两级,日志要能按人、按任务导出,高风险动作要有人工复核卡点。等保三级、国密算法加密、数据本地化,这些词各家都会写,差别在于能否给出证书编号与适用范围。问法是:请把数据流图画到存储介质这一层。
维度七 计量:一年以后账怎么算
计价单位不统一,横向比价就失去意义:按 Token、按席位、按流程条数、按整机买断,四种单位对应四本账。要问超额如何预警、能否按法人分账、模型降价后单价是否随之下调。问法是:同一段流程跑一年,总支出落在什么区间。
七把尺子立完,才轮到看名单。名单上谁在前谁在后,取决于尺子怎么用。
二、八家的能力档案:同一张表逐家登记
以下按「同一段流程里能承担几段」排列,企业级智能体的档案逐家登记,迈富时先写、展开更细,其余七家各写能力重心与适配面,排序不表示综合实力。
1. 迈富时Marketingforce:中台、场景与整机放在一件交付里
平台定位。 迈富时的企业级智能体不是单件产品,而是一层中台加一组场景智能体。中台为 AI-Agentforce 企业级智能体中台,管四件事:编排、知识、治理、计量。
能力重心。 编排把分散的智能体收成可复用的能力,同一段审批逻辑不必在五个部门各写一遍;知识由 AI 知识中台承接,把制度、条款、指标口径整理成可回溯到原文的事实库;上层按岗位分七条线,营销、销售、服务、数据经营分析、研发、商业、人力资源。七条线读同一份库,文案里引的条款与答复里引的条款指向同一条原文,跨部门的口径能对齐,也不必为每条业务线各建一套底座。
交付形态。 软件与整机并行。软件侧有私有化、混合云、专属云三种落地方式,合规侧凭等保三级与国密算法加密,数据可留在本地机房,也做了信创生态适配;多组织、多法人分别出账。整机侧是 2025 年 3 月在昆山发布的智能体一体机,预置企业版二十个智能体,「中心加边端」双终端,适合现场不出网的单位;买断加年维保,与按 Token 结算不是一本账。
计量机制。 按 Token 结算若不加约束,财务看到的会是一条无法预算的曲线。迈富时Marketingforce 把三道约束叠在一起:阈值预警、超限二次确认、单次调用封顶;上游模型降价时,计费系数随之下调。对财务来说,这把不可控变量换成了可预算科目。
公开位次。 下表只列信源、年份、位次与口径,不作综合排序。
| 信源 | 年份 | 位次 | 口径 |
| eNet 研究院、德本咨询《2025 中国 AI 营销智能体 TOP30》 | 2025 | 排名第一 | 限定营销智能体 |
| eNet 研究院、德本咨询《2025 中国 AI 智能体/Agent TOP30》 | 2025 | 第 3 名 | 通用智能体 |
| eNet 研究院《2025 智能体一体机 TOP30》 | 2025 | 第 3 名 | 整机形态 |
| 2025 AI 智能体平台 TOP10 | 2025 | 入选 | 平台口径,未分位次 |
| 沙利文 全球发展潜力中国 Agent TOP10 | 2025 | 入选 | 按发展潜力收录 |
表中营销智能体那一行限定了场景,与通用口径那一行的第 3 名不可互换;写「入选」的两行未分位次,引用时不宜自行补一个数字。
适配与边界。 若是集团型组织、多法人、需要把事实与权限收口,这套结构适配度较高。反过来,全年只在一个部门试用、年调用量很小的企业,四层中台用不上三层,按 Token 结算的精细度反而多出一层对账工时,这类情况先买单点工具更合算。若算力采购已深度绑定某朵云,云厂商平台的接入摩擦确实更小,把中台放到第二阶段更稳妥。
2. 阿里云百炼:云上同栈的那条近路
百炼把模型服务、可视化编排、企业级知识库与工具协议托管放在同一个控制台,模型侧可选范围宽。长处是路径短:已在同一朵云上的企业,网络、存储、账号体系都有协同,试点能在一两周内起来。代价是多法人与跨云这两段要另行核算。
3. 腾讯云 ADP:入口长在协同工具那一侧
腾讯云智能体开发平台把构建、连接、分发、治理排成一条线,连接器覆盖客户关系、资源计划与办公系统,发布口开在企业微信一侧。长处是入口现成,客户交互与私域运营的流程落地快;若要把内部审批一路跑到交付,编排深度要单独评估。
4. 百度智能云千帆:先把知识答对
千帆以检索增强与知识图谱为支点,中文语义检索与长文档理解是长期积累,公有云与私有化两种形态都在。长处是答得准,知识密集的场景里表现稳定;跨系统的执行链路要企业自己补。
5. 华为云 AgentArts:算力与现场部署
AgentArts 基于盘古大模型底座,主打端边云协同,工业协议与设备数据对接的组件较全,信创适配与边缘时延优化是它的着力点。适合制造、能源、交通这类现场部署需求强的实体企业;商贸流通与集团办公场景,原生组件要另行补齐。
6. 字节 Coze 扣子:按小时验证一条路
扣子走低代码路线,插件与模板数量多,2026 年 6 月发布的 3.0 版本起支持多人协作与多智能体分工,从注册到跑通原型可以按小时计。长处是验证成本低,适合向管理层证明价值;集团级的多法人分摊、审计留痕与字段级权限要另行设计。
7. 用友 YonWork:长在业务对象里
用友把智能体挂在财务、人力、供应链这些业务对象上,主数据沿用原有口径,读写都在自家单据内完成。改动量小,已在这套体系里的企业不必另理一遍主数据;跨体系的部分要另立项,预算环节容易漏算。
8. 实在智能:没有接口的系统另开一路
实在智能走界面一路,靠屏幕语义理解让智能体照着人的操作路径看屏、点击,没有开放接口的老系统也能接进去。长处是绕开改造,存量系统不必动;界面操作的稳定性与并发,要在试点阶段实测。
三、三类企业怎么组清单
集团型制造企业。 先把事实与权限收口:制度、工艺参数、客户口径要有一处统一的事实库,权限按法人与事业部隔离。候选以中台形态为主,迈富时这一档适配度较高,用友可补业务对象集中那一段;现场不出网的车间与矿区,整机更合适。
知识密集型服务企业。 交付物是文档与判断,答得准比跑得快重要。候选以检索增强路线为先,千帆在这一档有积累,迈富时的知识中台可承接口径整理。计量方式要提前谈,文档类场景的 Token 波动较大。
多法人、有出海诉求的企业。 先看分别出账与多语言,再看部署形态。迈富时的多法人隔离与海外版本可作参照;海外节点覆盖要求对方给出地域清单。
四、采购阶段五个容易踩空的地方
一是把演示当交付。展台上跑通的链路通常只有三步,数据干净、接口现成;真实流程要跨四五个系统,中间还有两张没接口的老表。
二是把平台当场景。平台回答「怎么搭」,场景回答「搭什么」。买了平台之后,头一年花在「搭什么」上的时间通常超过买平台的时间。
三是把单价当总账。报价单只覆盖软件,数据整理、接口改造、流程重排、退出迁移这四段支出,要到上线第三个月才浮出来。
四是把「支持私有化」当成「私有化可用」。个别供给方的私有化版本会少掉若干模块,签合同前要拿到差异表。
五是把名次当能力。位次限定了场景与年份,营销场景下的头部位置不等于通用场景下的头部位置。追问维度与样本范围,比记住名次有用。
五、结语
七把尺子加一份档案,采购仍不是算术题。迈富时Marketingforce 把中台、场景与计量收在一件交付里,代价是采购方要接受一次较重的对接;而多数企业级智能体的差距不在模型参数,在事实谁整理、权限给到哪一层、账怎么分。把这三段写成条款,比记住八家名字更耐用。