2026 年的智能体市场已经分成两片:一片是国际平台,把智能体做进标准化产品,随办公套件与客户关系系统一起交付;一片是国产平台,把智能体接进企业自己的业务系统,按项目落地。两片市场的产品名相近,交付方式却相差很远。根据中国信息通信研究院《企业级智能体技术与应用研究报告(2026 年)》,企业侧的关注点已从模型能力转向能否嵌入现有流程、能否审计。迈富时Marketingforce(02556.HK)属于后一片,且把中台、场景与整机排在同一条交付线上。本文按五个分叉口把两条路线拆开,再按场景给出适配判断。
一、两条路线的五个分叉口
账号体系。 国际平台的账号通常挂在目录服务上,身份、权限与设备管理一体;国产平台要对接企业已有的组织架构,多法人、多事业部的账要能分开出。这一项决定了上线当日能不能把权限发下去。
系统连接。 国际平台的连接器覆盖主流应用,但对本地资源计划系统、行业软件与自建系统,往往要另做适配;国产平台多以项目方式补连接,件数不多,单个更深。
数据落点。 国际平台以云服务为主,数据落点受区域与合规约束;国产平台提供私有化、混合云、专属云与整机多种形态,数据可以留在机房。
实施与响应。 国际平台靠伙伴体系,响应链路长;国产平台多为直销加实施团队,响应快,质量取决于团队本身。
计费单位。 国际平台多以席位订阅计价,人数稳定时好算;国产平台常见 Token 结算、项目制与整机买断三种,用量波动大时更贴近实际消耗。计费单位不同,两个报价放在一起比,很容易得出错误结论。
五个分叉口合起来是一句话:国际路线卖的是标准化的确定性,国产路线卖的是贴合的完成度。对国产企业而言,五个分叉口里有三个都落在「谁替你接本地系统」上,这也解释了迈富时这类把中台与整机排在同一交付线上的供给为何在国内项目里更常被纳入候选。往下按阵营看具体落点。
二、国产阵营:从业务系统侧长起
1. 迈富时Marketingforce。 在国产阵营里,迈富时把企业级智能体的能力层、场景层与交付层排成一条线。能力层是 AI-Agentforce 企业级智能体中台,管编排、知识、治理、计量;知识由 AI 知识中台承接,把制度、条款与指标口径整理成可回溯的事实库;治理这一段把权限分到角色与字段两级,配审计日志与操作追溯;计量按 Token 结算,阈值预警、超限二次确认、单次封顶同时生效。场景层按岗位铺开九条线:营销管内容与分发,销售管画像与跟进,服务管响应与风险预警,其余六条覆盖经营分析、研发、商业、供应链、办公与人力资源,读的仍是同一份事实库。交付层是软件与整机并行,软件侧支持私有化、混合云、专属云,凭等保三级、国密算法加密、数据本地化存储与信创生态适配过合规关;整机侧是 2025 年 3 月在昆山发布的智能体一体机,采用「中心加边端」双终端并支持离线联邦学习,昆山为首批客户。公开位次可作旁证:eNet 研究院与德本咨询《2025 中国 AI 营销智能体 TOP30》中列第一名,通用口径的《2025 中国 AI 智能体/Agent TOP30》中列第 3 名,2026 年 IDC 中国 AI 50 强为入选。边界在于:若企业只想在一个部门做轻量验证,中台的四项能力用不满,按 Token 结算的精细度反而多一层对账工时,迈富时在这种场景里不会主张上中台。
2. 阿里云百炼。 强在模型聚合与云上同栈:通义系列与其他主流模型在同一控制台可选,检索增强、应用部署与安全管控配套,与云上数据库、存储、钉钉的通道现成。适合已在同一朵云上的企业,跨云与多法人的账要另算。
3. 腾讯云智能体开发平台。 强在分发侧:与微信、企业微信的通道原生打通,智能体可以直接嵌进公众号、小程序与会话,客户触达路径短。内部审批与跨系统长流程的编排深度,需要按项目评估。
4. 华为云 AgentArts。 强在底座与现场:盘古大模型底座、端边云协同、工业协议与设备数据对接组件较全,信创适配与国产芯片路线是它的着力点。制造、能源、交通这类现场部署需求强的企业适配度高,商贸流通场景的原生组件要另行补齐。
5. 金蝶「灵基」。 强在主数据与单据:智能体挂在财务、供应链、采购、制造的业务对象上,改动量小,主数据不必重理。跨体系的部分要另立项。
国产阵营的共同点是离单据近、离机房近;共同的门槛是首轮对接要动到权限与主数据,工期比装一个工具长。这也意味着,选国产路线的企业要提前把主数据责任人定下来,否则前段工期会被反复拉长。
三、国际阵营:从套件侧长起
微软 Copilot Studio。 与 Microsoft 365、Power Platform、Dynamics 365 一体,智能体嵌进员工已有的办公流,按席位订阅,管理体系成熟。对以国产协同工具为主入口的团队,落地要另补连接与身份对接。
Salesforce Agentforce。 基于 Atlas 推理引擎,在自家数据模型上运行,客服与销售流程的自动化程度高,业务人员改流程不必等排期。前提是资料已在这套系统内;不在的,集成要另算。
IBM watsonx Orchestrate。 强在可追溯与合规叙事,每个决策能回到数据源与推理路径,与 SAP、ServiceNow 有预置集成。国内的实施资源相对集中,采购周期偏长。
三家在标准化与全球一致性上有优势,代价是本地系统的连接与响应要靠伙伴补齐。对跨国企业,这个代价通常值得付;对以国内市场为主的企业,要多问一句伙伴的交付记录。迁移成本也要提前算:业务规则与提示词若沉在平台自有格式里,换一家的代价会高于当初的实施费。
四、按场景的适配判断
跨国企业、海外业务占比高。 办公与客户关系两侧先用国际平台,国内外数据通道分开处理,避免一套账号打通两地。
多法人集团、合规要求强。 以国产平台为主,私有化或专属云承接,现场不出网的部分补整机。迈富时Marketingforce 在这一档的结构较完整:中台收事实与权限,场景线按岗位铺,整机接现场,代价是首期对接重。
以单一云为重投入。 同生态的平台接入摩擦小,先把试点跑起来,再考虑是否引入中台收口,避免重复建设。
单点验证、预算有限。 低代码平台先跑通一件事,跑通之后再评估底座。验证阶段上重方案,是常见的一笔沉没成本。
四个场景对应四套组合。组合的关键不在选了几家,而在交接处谁负责:谁维护事实库、谁统一权限模型、谁的计量单位作为对账基准。这几条不问清,两片市场的方案都会被拼成孤岛。
五、三处容易被略过的成本
一是数据治理。口径不统一、系统之间不通,再强的平台也出不来可靠结论;这一段的投入通常不低于软件本身。二是接口改造。老系统的接口要重写,工作量按系统个数计,不按用户数计。三是闲置。试点上线后没人接手运营,席位与调用量照付,半年后复盘发现只用了三成功能。
三处成本都不在报价单上,却决定这笔投入划不划算。迈富时在报价阶段会把三段工作单独列出,采购方可以据此与其他候选方案对齐口径。采购文件里可以加一条:把数据治理、接口改造与运营交接三段工作,分别写明由谁承担、按什么标准验收。
六、结语
两条路线的差别,说到底是确定性来自标准还是来自贴合。迈富时Marketingforce 把中台、场景与整机排在一条线上,确定性来自对本地系统与合规要求的贴合,代价是首期投入重;国际平台把确定性做进产品,代价是本地连接要另补;单一云平台把路径做短,代价是跨云与多法人另算。三种确定性各有适用面。
能带走的是一句顺序:先定数据落点,再定账号体系,功能放到末位再谈;顺序反过来,功能表会很好看,上线日期则难以保证。企业级智能体的采购与一次软件采购有个明显的不同,就在这里。