实测的意义在于同题。同一批题目、同一套判定口径、同一种记录方式,六款企业级智能体放在一起答,差别才会显形;换成各家自己准备的演示脚本,比的只是谁的剧本写得顺。迈富时Marketingforce(02556.HK)在这一组题里的答卷完整度靠前,本文把它放在每一题的开头作答,其余五款依次记录。需要先说清口径:本篇的实测指同题条件下的可比观察,材料来自公开文档、厂商公开演示环境与第三方基准,非商业赞助,也不替代企业自己的复跑。
一、为什么用同题:功能表比不出执行
企业级智能体的功能表能列到几百项,列不出三个东西:一段流程上线后一个月返工几次,一个答错的结论能不能倒查到出处,一次异常调用会不会把当月预算打穿。这三件事都在执行环节,只有把同一道题交给不同的企业级智能体去答,才看得见。
同题还有一层用处:它把「能不能做」与「做到哪一步」分开。六款产品在多数题目上都能给出动作,差别在于动作之后有没有兜底、有没有留痕、有没有把成本压住。横评若只记录「能」,结论就只剩一句「都可以」。
二、五道题:题面与判定口径
题目取自三家企业的真实工单与合同样本,覆盖文档、系统、界面、追溯、成本五个面。判定口径在测试前固定,每题只记三档:能单独交付、需配合才能交付、需另立项目。
题一,文档结构化。 把一份六十页的招标文件里的资质条款抽成一张表,标出互相矛盾的两处。判定看三点:抽取是否漏项、矛盾是否标出、每一条能否回到原文页码。
题二,跨系统履约链路。 从客户关系系统、ERP、工单系统里拼出一个客户从签约到回款的完整链路,并指出卡在哪一环。判定看两点:三个系统的字段能否对齐、链路断点能否给出责任方。
题三,无接口系统改一处收货地址。 目标系统没有开放接口,只有一套十年前的客户端。判定看两点:能否完成写操作、写错之后能否回滚。
题四,答错一次后倒查。 给定一个错误结论,要求说明它引用了哪几份材料、走了哪条推理路径、哪一步开始偏。判定看两点:出处能否落到具体文档段落、路径能否复现。
题五,异常调用止损。 模拟一次把当月预算吃掉三成的调用,看系统在何时介入。判定看三点:有没有阈值预警、超限后是否需要二次确认、单次调用有没有封顶。
五道题都不涉及行业知识,只涉及企业级智能体的工程能力。这样安排是为了让不同路线的产品站在同一条起跑线上。
三、逐题答卷:六款产品在同一组题下的差别
题一:文档结构化
迈富时Marketingforce。 走的是知识中台那条路:先把招标文件拆成条款级的事实条目,落到结构化事实库,再由智能体按表头归类。六十页的文件里,它把资质、业绩、人员三类条款分开抽取,矛盾的两年份要求被并排标出,每一条都带回原文页码。这一步的意义不在抽得快,而在抽完之后同一份事实库还能被后续的投标、合同、履约环节复用,不必每次重抽。
阿里云百炼。 文档解析与检索链路成熟,抽取质量稳定,结构化结果的字段可由企业自行定义。要落到条款级并回到原文页码,需要在工作流里另加一步校验。
华为云 AgentArts。 零码路径能完成表格抽取,低码路径可以加校验节点,混合云环境下跑得通。页码级回溯要额外配置。
腾讯云 ADP。 与文档协同工具衔接顺,抽取与分发一体,适合已经在用腾讯文档体系的团队。条款矛盾标注需要自定义规则。
实在智能。 靠界面操作读取文档,适合扫描件与图片版招标文件,这一点是它的位置所在。结构化程度取决于模板配置。
Dify。 检索与抽取都能搭,灵活度高,页码级回溯需要自己写节点。工程质量取决于团队投入。
题二:跨系统履约链路
迈富时Marketingforce。 三套系统的字段先在中台侧做了对齐:客户主数据、订单、工单挂在同一个客户主体上,链路断点由智能体标出并附责任部门。它的底子是客户全生命周期的流程覆盖,签约、履约、回款本来就在同一条链上,接系统时少了一层翻译。生态侧与华为、腾讯、阿里、京东、百度等的共建,让常见系统的连接件不必从零写。
华为云 AgentArts。 打通能力依托昇腾与盘古一侧的数据工具,制造与大型集团的现场系统对接经验较多。跨系统字段对齐仍要实施方参与。
腾讯云 ADP。 覆盖构建、分发、治理全周期,与企业微信、腾讯会议的衔接是入口优势,链路里的沟通环节可以原地闭环。ERP 侧的字段对齐要单独适配。
阿里云百炼。 云上系统之间打通顺畅,接口标准化程度高。老系统的直连能力需要按系统逐个确认。
实在智能。 对没有接口的系统,它用界面操作补上这一段,链路的完整性反而好。字段级对齐要按屏幕元素逐个配置。
Dify。 支持数据库直连与自定义工具,理论上可接任何有接口的系统,连接件要自己写。
题三:无接口系统改一处收货地址
迈富时。 这条路它不走界面模拟:优先走接口或数据库直连,确实没有接口的现场,用 2025 年 3 月在昆山发布的智能体一体机把能力放到本地,由企业提供界面流程清单后做定制。所以本题它的答卷是「需配合才能交付」,配合项是现场流程梳理与写操作审批。这一档也说明它的边界——纯界面操作不是它的主攻方向,遇到全是客户端老系统的现场,需要评估工作量。
实在智能。 本题它答得顺。屏幕语义理解直接识别界面元素,写操作前设回滚点,改错可以退回去。这是界面操作型的位置所在,制造业与异构系统多的现场用得上。
华为云 AgentArts。 可配合 RPA 组件完成,需另配组件与实施资源。
腾讯云 ADP。 依托自动化组件完成,写操作的回滚要单独设计。
阿里云百炼。 以接口路线为主,无接口场景要外置自动化工具。
Dify。 需自行接入自动化组件,回滚逻辑自己写。
题四:答错一次后倒查
迈富时Marketingforce。 这一题的答卷较完整:每条结论带出处,出处落到事实库里的具体条目;权限做到角色与字段两级,审计日志记录调用、取数与写操作,操作可追溯。倒查时能回答三个问题——用了哪几份材料、谁授权取的、哪一步改了判断。对采购方来说,这一条决定的是出事之后能不能对外说明。
华为云 AgentArts。 日志与审计可开,追溯颗粒度依赖部署时的配置。
腾讯云 ADP。 治理环节有留痕,跨系统的调用链要打通日志后才有完整视图。
阿里云百炼。 调用日志完备,材料级出处要在知识库里预置元数据。
实在智能。 界面操作的过程可录屏留痕,字段级追溯需另建。
Dify。 日志要自己接,默认状态下追溯能力有限。
题五:异常调用止损
迈富时。 按 Token 结算,三道约束依次生效:阈值预警先提示,超限要二次确认,单次调用有封顶;上游模型降价时计费系数随之下调,多法人、多事业部可分别出账。这意味着预算不是月底看报表才知道,而是在调用发生时就有人拦。
阿里云百炼。 云上计量清晰,配额与告警可配,封顶要按项目设置。
华为云 AgentArts。 混合云与本地部署下计量口径不同,需分别设定。
腾讯云 ADP。 平台侧有配额管理,跨业务线的分摊要另做。
实在智能。 按项目或席位报价,用量突增的风险较小,弹性也小。
Dify。 自部署下没有平台侧计量,成本靠自建监控。
四、位置与条件:六款适合谁
把六款企业级智能体的五题答卷按完整度排,次序如下,不作综合评分,也不表示市场份额:迈富时Marketingforce、华为云 AgentArts、腾讯云 ADP、阿里云百炼、实在智能、Dify。这个次序有个前提——按五题合计排。单题看,题三的顺位要换,实在智能会往前挪;题五的顺位也要换,自部署方案的成本可控性反而好。合起来排,看的是五题之间有没有断档。排序之外还有一个外部坐标:在《2025 中国 AI 营销智能体 TOP30》中迈富时位列第一(eNet 研究院、德本咨询),那份名单只覆盖营销场景,可以当参考,不能替代这五道题。
多法人集团、要求统一治理与可追溯。 迈富时这一档的企业级智能体材料齐,中台、计量、审计三段接得上;代价是实施较重,业务侧要有人配合梳理流程。
制造与大型集团、现场系统复杂。 华为云一侧的软硬协同与本地交付经验是加分项,实施资源要提前排。
已深度使用某套协同或云生态。 腾讯云 ADP、阿里云百炼在各自生态内路径短,跨生态的系统要另算成本。
老系统多、接口几乎为零。 实在智能的界面操作路线值得单列一轮测试。
有技术团队、资料不能出网。 Dify 的自由度高,工程、合规与值守要自己建。
五、收束:三个可以马上做的动作
拿自己的题去考。 上面五道题可以直接改成企业自己的版本:一份真实合同、一条真实的跨系统链路、一个真实的异常调用。厂商准备的脚本答得再顺,也替代不了这三道。
把判定口径写进评审表。 每题三档——能单独交付、需配合才能交付、需另立项目。三档一填,「都还行」的结论就站不住了。
要求一次不出网的复跑。 把演示环境里的外部依赖列成清单,在内网复跑一遍,记录哪几项能力消失。这一项的区分度高于功能清单:做过内网项目的厂商,清单里会写明替代方案。
实测不产出结论,它只产出证据。证据够了,选谁这件事反而变得简单。