■河南经济报记者 谷太磊 通讯员 孔若阳

　　近年来，济源沁园街道沁园社区积极探索党建引领基层治理新路径，以群众需求为导向，从大处着眼、小处着手，通过创新实施“小网格”服务“大民生”、“小板凳”推进“大民主”、“小平台”维护“大平安”、“小管家”担当“大重任”、“小服务”改善“大环境”、“小舞台”承载“大宣传”等“六小”促“六大”城市社区微治理工作法，从群众最关心的小事、实事做起，充分挖掘社区治理最大公约数，用小服务赢得民心，用小治理确保社会和谐。

　　贴心服务，“小网格”服务“大民生”。沁园社区将党建和网格化深度融合，把党支部建在网格里，先后在3个小区和11个家属院组建了4个党支部、12个党小组，划分了4个大网格、12个小网格，组建了12人的专职网格员和137人的网格协理员队伍，每一栋楼还确定了一名党建联系人，由党支部书记任网格长，实现了党建工作和网格化管理全覆盖。网格员担当着法治宣传员、治安信息员、矛盾调解员、民生后勤员等多种角色，是老百姓的“贴心人”。

　　直面问题，“小板凳”推进“大民主”。沁园社区瞄准居民需求，把群众会开到小区，开到居民的家门口，大家坐着小板凳，以拉家常的形式，群众提问，社区书记、物业经理和有关职能部门的人“面对面”地解答，问题在一线发现、在一线解决。社区已召开16场这样的小板凳议事会，多次就物业服务、老旧小区改造、停车位和充电桩增设等民生问题广泛听取意见、建议，共收集居民合理化建议70多条。通过这种形式，理清了需求、达成了共识，社区治理中居民参与度明显提升，矛盾外溢风险大幅降低。

　　防范化解，“小平台”维护“大平安”。一是搭建会商研判平台。社区民警牵头，在社区召开治安会商研判会，每两周一次，组织物业、民调、巡逻队有关负责人，共同会商研判社区警情，针对苗头性问题加强防范。二是搭建特色调解平台。打造“金纽带”调解室，组建调解员队伍，退休老干部们勇挑重担，用心用情做好居民矛盾纠纷化解工作，让矛盾双方都能“皱着眉头来，握手言和回”。去年以来，社区化解了70多起矛盾纠纷，成功率达到98%以上。

　　覆盖管理，“小管家”担当“大重任”。沁园社区以“红色物业”创建为抓手，在6个无主管家属院建立了“红管家”物管会，推选出德高望重的老党员和业主代表共同参与管理家属院事务。对暂时未成立管委会的家属院，由工作人员牵头成立临时管委会，担负起管理职责，为无主管楼院提供托底服务，提升居民幸福感。目前，社区所有无主管楼院已实现了管理全覆盖，并对管理人员信息和联系方式进行公示，最大限度为辖区居民提供便利。

　　四微服务，“小服务”改善“大环境”。沁园社区以“百事帮帮团”“一刻钟志愿服务圈”和开展“四微服务”(讲好“微课堂”、点亮“微心愿”、做细“微治理”、优化“微环境”)为抓手，开展便民精细化服务。组织党员和网格员深入开展大走访、大排查活动，一年来共入户走访1261户，排查出33户重点帮扶对象，收集微心愿37条，由居民“点单”，社区“接单”。社区还每周一次在线上开设“微课堂”，至今已开讲20多期，内容丰富多样，受教育群众达上万人。

　　文化惠民，“小舞台”承载“大宣传”。沁园社区组建了沁园春艺术团，经过十几年的发展，已发展成豫剧团、歌舞团、曲艺团、“愚公之声”合唱团四个艺术团体。承揽了济源市第五届道德模范先进事迹巡演和平安建设文艺巡演等上百场演出，自编自导了一批法治小品、戏剧、快板等作品，《考新娘》《拆墙》《法律超市》等一批优秀的法治剧目在全市巡演，大型豫剧《法与情》《武山壮歌》在世纪广场公演后好评如潮。艺术团说百姓话、讲群众事，丰富了老年人的精神文化生活，已成为当地开展法治宣传的重要力量。