■河南经济报记者 吉娜 通讯员 李万鹏 牛祎蓓

　　“叔，您看向这里，摇摇头，眨一眨眼睛，慢慢地张开嘴巴……好了，认证成功。”4月11日，宝丰县观音堂示范区社保部门工作人员走进张二周老人家中，开展上门养老认证服务。

　　开展城乡居民养老认证工作，本是件为群众提供便利的好事，但对于留守家中的老年人来说，却成了一件难事儿。

　　有些老年人行动不便，不会使用智能手机，儿女又不在跟前，如果不能及时完成认证，将面临停止发放养老补助的问题，观音堂示范区社保部门工作人员上门认证不仅方便了老年人，确保了审核信息的真实性，更延长了社会保险经办服务链，打通了服务群众的“最后一公里”。

　　为确保辖区60岁以上老年人养老金发放的连续性，让老年人能及时领取养老金，观音堂示范区利用村务公开栏和电话、微信群、广播等渠道进行宣传，获得群众好评。同时，要求党员干部、村民组长主动担负起养老保险待遇认证员的职责，走村入户为老年人进行网上养老认证，确保享受待遇人员不漏一人、应享尽享。

　　“我腿脚不好，行动不便，子女又常年在外务工，你们真是热心肠，专门上门服务，为我们解决难题，真是太感谢你们啦。”家住金庄村的老人高某在认证完毕后高兴地说。

　　在拍照认证过程中，观音堂示范区社保部门工作人员与辖区老年人话家常、聊变化，了解其身体健康状况、生产生活情况，叮嘱其有需求及时向村委反映，以便问题得到及时解决。

　　截至目前，观音堂示范区社保部门已为18个行政村1200多位老年人提供上门养老认证服务，努力做到认证无遗漏、全覆盖，用实际行动为群众办好每一件暖心实事。

　　群众无小事，细微见真情。近年来，观音堂示范区始终秉承为民、便民、利民的服务宗旨，真正做到让群众少跑腿，把辖区群众的需求放在第一位，由坐在办公室工作变成主动上门服务，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，努力为群众办好事、做实事，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。