河南经济报记者 杨磊 通讯员 张慧锦
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融活动,构建和谐、绿色的金融消费环境,商水农商银行袁老支行多举措做好金融消费者权益保护宣传教育工作。
该支行一方面充分利用网点进行现场宣传,在公众教育区摆放“防范电信网络诈骗”“存款保险制度”等宣传折页和宣传手册,营业网点电子屏播放银行业消费者权益保护宣传标语,安排专人在客户等候区开展厅堂微沙龙,全方位、多形式普及金融知识以及防范电信网络诈骗、防范非法集资、个人信息保护等内容,向客户讲解消费者权益保护等内容。另一方面利用支行处于乡镇网点的优势,开展进农村、进商户活动,面对面与村民进行消费者权益保护宣讲讨论,从村民的角度,用真实鲜活的例子进行讲解,通过最通俗易懂的语言,一遍遍直到他们听懂、理解,有效帮助消费者了解金融知识,提升金融素养。
该支行负责人表示,袁老支行将持续做好消费者权益保护工作,聚焦不同消费群体需求特点,深入探索金融宣教创新模式,彰显金融机构责任担当。
编辑:晏语悦