近日,沈丘县不动产登记服务中心工作人员赴县人民医院住院部,在病房为郭先生办理不动产权证转移业务,解决其因病情无法到厅办事的难题,让郭先生全家感受政务服务的温度。
据了解,此前,郭先生计划办理瑞龙府小区房产转移登记,因突发病情住院无法前往大厅。中心获悉后,立即安排人员上门。病房内,工作人员讲解办理流程与材料清单,指导郭先生签字、核对身份证信息。确认其意识清晰、自愿办理后,迅速完成拍照、材料核对,并当场告知后续进度。
该中心负责人表示:“为行动不便老人、住院患者等特殊人群提供上门服务,是我们的常态化举措。只要这类群众申请,我们会第一时间对接,不让大家多跑腿。”
除上门服务外,该中心还针对群众 “急难愁盼” 问题推出多项便民举措:开设绿色通道,缩短特殊群体、紧急业务的办理时间;提供延时服务,对下班前未办结的业务持续处理;推行节假日不打烊服务,方便上班族、外地群众错峰办事,切实降低群众办事成本。(王士伟 许猛)