中原经济网驻马店讯(记者 杨晓 全媒体记者 冯占华 通讯员 邵轶赟)为扎实推进冬春救助工作，确保受灾群众温暖过冬、安全度春，近日，西平县应急管理局组织冬春救助工作人员深入盆尧乡、柏苑办事处等部分乡镇(办事处)开展专项调研，精准掌握救助需求，破解工作难点。

　　调研过程中，工作人员首先组织基层干部、群众代表召开座谈会，面对面详细询问冬春救助工作中的难点堵点问题，广泛收集各方意见建议，为后续工作优化提供依据。同时，仔细查阅冬春救助台账资料，重点核查救助对象名单认定流程，严格按照“户报、村评、乡审、县定”的程序追溯，确保救助对象摸排精准，做到不漏一户、不落一人。

　　在台账核查基础上，工作人员深入村组逐户走访登记，现场详细核查家庭受灾情况、生活困难程度及具体救助需求，全面摸清救助底数。走访中，工作人员不仅耐心倾听群众的需求和困难，还同步宣讲冬春救助政策，用通俗语言讲解救助标准、申请流程及公示要求，确保救助工作公开透明。针对群众反映的问题，工作人员实行现场办公，能当场解决的立即处理，不能当场解决的详细记录在案并明确限期解决时限，让群众切实感受到关怀与温暖。

　　此次实地调研不仅精准识别出救助对象，更通过政策宣讲和问题快办，提升了群众对冬春救助工作的知晓率与满意度。西平县应急管理局将以调研成果为基础，进一步细化救助方案，精准落实救助举措，以实际行动为受灾群众筑起一道坚实的民生保障网。(中原经济网驻马店频道，新闻热线：13703713839，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)