中原经济网驻马店讯(记者 杨晓 全媒体记者 冯占华 通讯员 陈莉莉)“太感谢了!昨天接到辖区市场监管所的提醒电话,不然我差点就忘了许可证要换证,真是帮了大忙!一个电话提醒,让我们感受到了市场监管局‘小细节’彰显‘大情怀’的优质服务!现在的营商环境真是太好了!”西平县柏城某幼儿园负责人于园长由衷感慨。电话中,工作人员不仅及时告知证照临期情况,还详细列明了办理延期所需的全部材料;到窗口后,窗口工作人员又耐心指导该商户通过网上平台操作,全程高效便捷,让商户顺利完成了许可证延续办理。

为确保提醒服务精准落地,西平县市场监督管理局充分依托证照办理系统的数据优势,对辖区各类经营主体的证照信息进行全面梳理,精准筛选出临期证照清单。并针对筛选出的临期信息,该局采用“短信推送+微信群通知+人工电话告知”的全方位提醒模式,确保提醒信息精准触达每一位经营主体负责人,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。截至目前,已累计编制各类临期证照提醒信息1880条。
这一创新举措通过提前预警、主动服务,有效解决了企业因证照过期可能面临的经营中断、合规处罚等风险,既减轻了经营主体的事务性负担,又提升了市场监管的精准度与效率。下一步,该局将持续深化“闹钟式”提醒服务,推动其延伸至更多涉企事项领域,以更精准的服务、更高效的监管,持续擦亮营商环境“金名片”,让营商环境的“软实力”成为县域经济高质量发展的“硬支撑”。(中原经济网驻马店频道新闻热线:13703713839,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)