西平县柏城街道:医保征收服务“送上门” 温暖直达群众心坎上

2025-11-13 17:50:30   来源:

  中原经济网驻马店讯(记者 杨晓 全媒体记者 冯占华 通讯员 王艳敏)“以前总发愁不会用手机交医保,现在干部上门手把手帮着办,几分钟就搞定了,真是太贴心了!”近日,西平县柏城街道皮庄社区留守老人们看着手机上的医保缴费成功凭证,脸上露出了满意的笑容。连日来,柏城街道聚焦群众急难愁盼问题,组织机关和社区干部主动下沉一线,将医保征收服务送到居民家门口,用“脚步”打通服务群众的“最后一公里”。

  医保是民生之基,关乎千家万户的切身利益。当前,城乡居民医疗保险征收工作正有序推进,为确保政策红利精准落地、全民参保目标顺利实现,柏城街道高度重视,迅速部署,组建由机关干部、社区工作者组成的医保征收宣传服务队,通过悬挂横幅、发放宣传单、微信群推送、入户讲解等多种形式,向居民详细解读医保缴费标准、缴费方式、报销政策等关键信息,耐心解答群众疑问,切实提高居民对医保政策的知晓率和参保积极性。

  针对辖区内青壮年外出务工、留守老人和儿童较多,部分群众不会上网操作医保征缴系统的实际难题,街道和社区干部化身“代办员”,开展“一对一”上门服务。他们带着手机挨家挨户走访,与留守老人亲切交流,了解家庭参保情况,手把手指导老人操作手机缴费,对行动不便、无智能手机的老人,则直接代为完成信息核对、费用缴纳等流程,确保每一户家庭都能及时参保、应保尽保。

  “参保缴费不仅是对自己健康的保障,也是一份安心。我们多跑一步路,群众就少操一点心。”柏城街道皮庄社区党总支书记李西坤表示,下一步,柏城街道将持续优化医保征收服务举措,紧盯未参保群众,精准发力、分类施策,用有温度的服务化解群众参保难题,让医保惠民政策真正走进千家万户,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。(中原经济网驻马店频道新闻热线:13703713839,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)

编辑:杨晓

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