中原经济网驻马店讯(记者 杨晓 全媒体记者 冯占华 通讯员 刘真)为进一步提升公安民辅警调解社会矛盾纠纷的能力和水平，探索心理学在公安实战中的应用，12月23日晚上，西平县公安局邀请河南省公安厅心理服务人才库专家成员、长葛市公安局的冯坚强老师，举办“心理学在公安实战中的应用公开课暨‘六步工作法’在矛盾纠纷调解中的应用”专题讲座。局直相关单位、各派出所民辅警业务骨干代表在主会场参加讲座，各派出所除值班执勤及在主会场参会外的民辅警通过视频会议同步收听收看。讲座由局党委委员、政办室主任康爱芹主持。

　　冯坚强是长葛市公安局政治部一级警长，先后在刑侦、派出所、政工等部门工作，既是警界老兵，也是心理服务领域的资深专家，拥有近20年的一线实践经验，深耕矛盾纠纷化解一线。讲课过程中，他以“接地气”的语言，引用生动鲜活的案例，从“分、跟、评、析、扬、和”六步工作法的介绍、怎样用六步工作法等方面，分享了自己根据日常工作摸索及前期总结的经验提炼出的调解矛盾纠纷六步工作法，深入浅出地讲解在调解矛盾纠纷过程中应当注意的问题及调解技巧，为大家带来了一堂生动的讲座。随后，他以情景模拟的形式展示了如何在矛盾纠纷调解中运用六步工作法，使大家更直观的感受心理学在公安实战中的应用。

　　参训民警全程专注聆听，反响热烈。大家普遍反映，冯坚强老师的授课紧贴基层实际，所授方法思路清晰、实用性强，解答了日常工作中遇到的诸多困惑，对今后更加精准、高效、温情地开展矛盾纠纷调处工作，提升履职能力、服务人民群众具有重要的启发和指导意义。(中原经济网驻马店频道新闻热线：13703713839，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)