中原经济网驻马店讯(记者 杨晓 全媒体记者 冯占华 通讯员 刘胜利)2026年1月26日，西平县柏苑街道芳庄社区居民陈金平带着一面“牢记服务宗旨，扎根基层群众，传递党的恩情”的锦旗，专程送到西平县柏苑街道社会事务管理办公室，以此表达对郭秋敏主任及柏苑街道社会事务管理办公室全体工作人员的感谢。

　　为切实保障我辖区内困难群众的基本生活，西平县柏苑街道社会事务管理办公室开展主动排查、主动服务工作模式，通过上门走访、群众反馈等多种方式，对辖区内低保户、特困人员、残疾人、独居老人等困难群体进行全面摸排，针对性提供医疗救助、就业帮扶、物资慰问等精准服务。郭主任带领我们走访中，发现我辖区居民陈金平其妻子和儿子残疾，且患有精神方面疾病，陈金平一边打零工，一边照料妻子和儿子，生活困难。看此情况，郭主任主动协助为其办理低保救助，由于陈金平夫妇符合计划生育家庭奖励扶助政策规定，又为其夫妇办理了计划生育特别扶助奖励，并主动联系医院，残联部门，为其协助办理残疾证，切实解决了他们生活和就医的困难。陈金平感动地拉着郭主任的手说，“感谢党，感谢政府，感谢郭主任，多亏了你们主动上门帮我解决困难，要不我们一家真没法生活。”

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。郭主任说：“群众的满意，是我们工作的最大动力。”此次居民赠送锦旗，既是对西平县柏苑街道社会事务管理办公室工作的高度肯定，更是对全体工作人员的激励与鞭策。

　　下一步，西平县柏苑街道社会事务管理办公室将以此为契机，进一步优化服务流程、以更加务实的作风、更贴心的举措，把惠民实事办实、办细、办好，让党的惠民政策温暖更多家庭。(中原经济网驻马店频道新闻热线：13703713839，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)