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洛阳市召开2023年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会
时间:2023-03-15 11:16:06    来源:中原经济网    

  河南经济报 记者 韩荣君 通讯员 韩露

  3月13日下午,洛阳市政府新闻办召开国际消费者权益日 “3·15”新闻发布会,通报2022年产品质量、食品安全等情况,并回答记者提问。  

 

  记者从会上获悉,去年以来,洛阳市12315热线实行24小时、365天全年无休、人工在线接听,全年共受理各类咨询、投诉、举报28万多起,为消费者挽回各类经济损失3900余万元。

  着力解决消费者“急难愁盼”问题,洛阳市建成消费纠纷“在线和解”企业285家,“消费维权服务站”1059个,“线下无理由退货承诺”门店618家,洛阳市评定310家县区级、33家市级放心消费示范单位。

  大力保障人民群众食品、药品和重点产品质量安全,全年抽检食品药品2.9万余批次,超额完成省定目标任务,组织对全市系统生产、流通领域重点产品抽检1635批次,抽检中发现的不合格产品,全部依法处置到位。

  洛阳市学校、医院、养老机构食堂、中央厨房等重点单位食品安全工作,实现“互联网+明厨亮灶”全覆盖。全市32家药品零售连锁总部通过“千里眼工程”实现智慧监管,2700余家药店全部实现“网格化”监管。

  2022年,洛阳市食品安全评价性抽检合格率达到99.33%,全域完成省级农产品质量安全县区、食品安全示范县区创建,培育绿色、有机、名特优新产品、农产品地理标志323个,数量全省第一。

  洛阳市以“全省领先、国内一流”的营商环境为目标,全面实施“放权赋能”改革,简政放权,大力缩减制度性成本。截至目前市场主体数68.1万户,简政放权和助企服务累计惠及企业13750户、累计办理涉及“证照分离”改革全覆盖事项总量70099件,其中优化审批服务52176件。

  洛阳市连续5年被评为全省质量工作A级市。目前,全市共创建中国质量奖提名奖7个,省长质量奖及提名奖9个,市长质量奖25个。

编辑:薛艳真
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