国网温县供电公司:优化营商环境 服务企业发展
时间:2023-05-10 16:46:31 来源:
中原经济网
河南经济报 记者 谷太磊 通讯员 李云霞 王增胜
“自动化生产线的运转,离不开可靠的电力供应,感谢供电所的支持帮助,让我们省了不少心!”5月9日,焦作市三思饮品有限公司总经理王国强对前来走访服务的国网温县供电公司北冷供电所焦裕禄共产党员服务队队员说道。
焦作市三思饮品有限公司主要生产各种饮料,立夏之后,该公司订单不断,迎来生产高峰,用电负荷也不断增加。该公司总经理王国强看着满负荷运转的自动化生产线,正担心用电线路出现问题耽误生产时,国网温县供电公司北冷供电所服务人员上门走访服务来了。
“俺正想着把车间内外的用电线路巡视检查一下,你们就来了,真不愧是‘及时雨’啊!”王国强感叹道。
为持续优化电力营商环境,切实服务好辖区企业生产用电,自今年3月中旬以来,国网温县供电公司持续开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动,变“要我服务”为“我要服务”,对温县产业集聚区、银港泛家居产业园、鑫合实业电商园等园区以及重点项目和企业进行走访,推广“电力首席服务官”模式,及时了解企业生产用电情况及下步生产计划,对企业新增用电需求、建设进度、意向接电时间等做到心中有数,提前介入开展前期工作,“量体裁衣”制定科学合理的供电方案,助力企业早接电、早投产,践行“让电等发展”的承诺。在走访过程中,积极主动听取企业对提升供电服务水平的意见建议,聚焦企业关心关注的热点难点问题,建立“一事一议”协同办理制,确保“件件有落实,事事有回音”。积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式,积极向企业客户宣传“阳光业扩一站通”“三零”“三省”等优化营商环境系列举措,宣传河南分时电价政策,协助企业全方位分析电量电费情况,帮助企业制订用能方案,鼓励企业通过配置储能、开展综合能源利用等方式降低高峰时段用电负荷、增加低谷用电量,通过改变用电时段来降低用电成本。同时,义务帮助企业巡视检查用电线路,及时发现并指导企业消除各类用电隐患,保障企业安全可靠生产,放心满意用电,多措并举为县域经济发展保驾护航。
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