河南经济报 记者 刘学中 通讯员 王向华 张保全

　　5月16日，桐柏县卫健委以“观念能力作风建设年”活动为契机，采取一把手“亲自办”的形式，从咨询、受理、办理、反馈、查询等全链条，“换位”体验卫生健康政务服务业务经办全流程，从中发现问题、找出差距，推动政务服务窗口转作风、优服务，打造卫生健康政务服务新高地。

　　在卫生健康政务服务窗口，桐柏县卫健委主任王诗庆坐在操作台亲自为办事群众进行业务办理。王诗庆一边耐心细致地为办事群众进行政策讲解，一边查验资料，很快就办完了护士执业注册业务。在经过了“亲自办”以后，王诗庆就自己的亲身体会把如何优化工作流程、提升办事效率、提高服务水平等方面与工作人员进行了交流探讨。

　　桐柏县卫健委通过一把手“亲自办”活动，一把手亲自为政务服务窗口“把脉问诊”，促进窗口政务服务效能精准提升，提高政务服务水平，打造了良好的卫生健康营商环境。