河南经济报 记者 李媛媛

　　加快推进政务服务移动端建设，是实现公共服务均等化、普惠化、便捷化的必然要求和迫切需要。省政府新闻办召开的河南省“实事惠民生 聚力谋出彩”主题系列第九场新闻发布会，重点介绍和解读河南省2022年度民生实事——提升移动政务服务能力落实情况。

　　2022年，新上线1911个高频服务事项

　　发布会上，据省行政审批政务信息管理局党组书记、局长李明东介绍，2021年、2022年连续两年将政务服务移动端“豫事办”建设列入全省重点民生实事，省委经济工作会议、省政府工作报告多次强调要打造“豫事办”等政务服务品牌。

　　截至2022年年底，“豫事办”注册用户数达到7530万，上线5699个事项，分别完成省定目标任务的107.6%、142.5%，每天有200多万人通过“豫事办”办理相关业务，成为全国用户最多、服务集成度最高、活跃度最热的省级移动政务服务平台之一，17个省辖市和济源示范区都按期完成年度目标任务。

　　为完成好这项民生实事，我省研究制定“提升移动政务服务能力”考核办法和考核指标，将目标任务分解细化到各地，建立工作台账，层层压实责任。

　　2022年，新上线居民办电服务、新房及二手房契税申报、应急避难场所查询等1911个高频服务事项，更好满足了群众的网上办事需求。

　　应接尽接，持续聚焦最关心的问题

　　“豫事办”是我省为群众提供公共服务和政务服务的全省统一集合式大平台，按照“高频优先、热点优先”的原则，设置了推荐服务、遇事豫办、服务随行3个版块14个专区，接入了人社、教育、公安、医保、住建、民政等19个厅局的热点事项，可为全省人民提供社保缴费、社保资格认证、学校查询、公积金、婚姻登记预约等便民服务，汇聚了相关厅局的热点事项。

　　据省行政审批政务信息管理局党组成员、副局长赵璐介绍，下一步，“豫事办”将聚焦企业群众最关心的问题、最常办的事项，推动更多高频政务服务应用“应接尽接”“应上尽上”，持续创新服务方式，提升服务能力，拓展应用场景，优化办事体验，进一步增强企业群众的满意度。

　　其中，在开发拓展应用场景方面，“豫事办”将着力推进电子证照在政务服务移动端的广泛应用，通过“豫事办”扫码亮证，在医疗、社保、不动产等相关事项办理中实现“一证通办”“免证可办”，在交通执法和运输管理等领域推广“电子亮证、扫码核验”，让“展码亮证”成为快捷舒心的政务办事新体验。

　　守牢底线，成功抵御各类网络攻击200万次以上

　　“豫事办”注册用户已经超过7000多万，平台存储了大量个人信息特别是敏感个人信息，这些信息一旦泄露将产生严重危害。

　　对此，李明东表示，省行政审批政务信息管理局高度重视网络安全和数据安全，从谋划建设“豫事办”之初，就把安全作为底线要求，安全防护措施与“豫事办”项目同步规划、同步设计、同步建设、同步验收、同步使用，采取人防、物防、技防相结合的保护策略，加强全生命周期安全保护，守牢了“豫事办”网络安全、数据安全和个人信息安全的底线。

　　“全年成功抵御各类网络攻击200万次以上。”李明东说，尤其是在重要时间节点，成立工作专班，加强日常安全巡检，积极开展应急演练，排查整改安全隐患，严格落实7*24小时值班值守和“零报告”制度，有效确保了“豫事办”在重大活动期间安全稳定运行。