河南经济报 记者 谷太磊 通讯员 闫杜娟 孔禺翔

　　“感谢你们为我提供技术指导，有你们的帮助真好。”4月26日，位于温县谷黄路中段的河南昊邦肥业科技有限公司大院里，该企业专职电工吉师傅送别国网温县供电公司盐东供电所服务人员时，真诚地向他们表示感谢。

　　为配合厂区扩建需要，吉师傅对配电房供电线路进行了改接后，遇到了专业性较强的技术问题，自己百思不得其解时，打通了盐东供电所员工孔禺翔的电话求助。　　

　　“别急，我们这就过去。”接到吉师傅的求助电话，告别正在走访的另一家客户，孔禺翔和同事崔保平立即前往河南昊邦肥业科技有限公司了解情况。

　　听了前因后果的描述，孔禺翔和崔保平在吉师傅的带领下先后来到配电房、设备操控室查看了供电线路的运行情况，并借助仪表进行数据分析，根据以往工作经验给吉师傅提出指导性建议和整改方案，并持续跟进了解该企业用电情况，确保安全可靠用电。

　　为持续优化电力营商环境，不断提升供电服务质量，该公司深化“送服务 解难题  促发展”客户大走访活动成效，常态化开展客户大走访，对企业用电、节电设备进行全面体检，准确把握企业“用能”症结，进一步做好“供电+效能服务”，以安全可靠的电力供应助力企业发展。