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西华联社营业部“上门服务”获好评
时间:2019-08-08 15:45:58    来源:中原经济网    

  【中原经济网讯】(河南经济报记者 刘凤梅 通讯员 赵亚威)近期天气酷热,高温不断,恰值粮补发放高峰及学生开学季,西华联社营业部人员创新服务方式,走出营业场所,深入校园及行动不便的客户家中,为成千上万的客户送去及时的金融服务。

  新生报到期间是学校收取学费的高峰期,各学校收费室门口人头攒动热闹非凡,收费工作需要占用大量人力物力并存在收到假币风险,为保障新生入学报到及缴费工作的顺利完成,西华联社营业部主动对接辖内中学,全体员工加班加点,按期完成4000余张金燕卡开卡、激活、签约、分组打包等工作,并根据新生报到时间安排,携带相关设施走进校园,极大方便了新入校同学的缴费工作。

  针对粮补发放及老年人开户等工作,营业部人员摸底排查,精准对接,深入老年人及行动不便客户家中,为他们办理开户办卡、粮补取款及存折补挂等业务,及时将西华联社优质金融服务送至客户身边,解决了客户的燃眉之急。

  西华联社营业部坚持精品导向和打造旗舰网点要求,不断提高思想认识,创新服务内容和形式,坚持优化客户体验,提升客户满意度,为广大客户提供优质金融服务,有力塑造了良好的品牌形象。

编辑:沈彤
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