编者按：5月4日起，受疫情影响，郑州除封控区外，主城区其他区域参照管控区标准进行管理，实行“足不出区、严禁聚集”措施。奔赴、坚守、冲锋、守望……构成了河南疫情防控的“生活图鉴”，凝聚起了河南同心战“疫”的磅礴力量。
在城市“静”下来的同时，还有一些人“动”了起来，这些人用责任守护着群众的安宁。
创新“4N模式”保障群众生活
█河南经济报 记者 李媛媛
“大姨，这是您家的菜，不够了再跟社区说。”
“大叔，包里有兜鸡蛋，轻点拿。”
“小程序也可以下单，需要啥线上订好，我们给您送。”
…… ……
5月6日，在金水区未来路街道办事处燕庄花园社区门口，记者见到了正在忙碌的社区工作人员王舒静，只见她熟练地将菜品分类，再根据手中的清单把菜品打包好，“菜都是业主下单后，由‘跑男’采购回来，我们再挨家挨户送。”
配送完手里的四包蔬菜，王舒静又一路小跑地回到社区配送新的订单。
一圈又一圈跑下来，已是晚上8时。看着居民相继收到蔬菜，王舒静终于松了口气。她刚准备回社区，工作群里又传来了第二天需要配送的消息。
记者了解到，随着防控措施的升级，为有效保障疫情防控期间群众的正常生活，未来路街道办事处通过整合资源、数字赋能，坚持街道统筹、居民下单、商超供应、UU跑腿送货、社区上门“五位一体”，创新推出全链条服务“4N模式”，即N个家庭下单、N家商超供应、N个UU跑腿、N个社区物管上门。
也就是说，居民需要采购蔬菜等生活必需品，在家通过手机下单即可。采购物资配送到小区后，社区工作人员或志愿者便将物资送到群众家门口。
“这个时候保障好居民的基本生活需求，才能让他们安心‘宅’家，才能以最快速度扑灭疫情。”未来路街道党工委书记汪守景说，为了让居民吃得放心、用得安心，该街道办事处组织市场监管、公安执法等部门，遴选附近30家定点商超供货，满足群众生活需求。
同时，对于30家定点商超，街道、社区跟踪监管、动态评比，从价格、质量、服务等方面实行星级评定，群众评价高的，授予流动红旗，并大力宣传;群众评价差的，视情况予以停业整顿、进入黑名单等。
及时送达新鲜果蔬肉类、忙碌一线助力核酸检测……如今，这样的暖心画面在郑州不少小区连续上演。在这里，城市的速度和温度正被放大。
坚守“疫”线的“老兵”
█河南经济报 记者 焦飒 文/图
5月7日6时，张佳垚快速起床，脑子里一边想着今天要干的工作一边赶路。
作为郑州大学第三附属医院儿童保健科护士，张佳垚已经多次参与核酸检测采样工作，算得上“疫”线的“老兵”。这次她是该医院分派到郑州市高新区公园道玺园核酸采样点的带队负责人之一。
作为高新区一个居住人口较多的小区，该小区的核酸检测工作对于医护人员来说是个巨大的考验。
“这个小区每天参加核酸检测的人员达7100人左右，一天四个核酸检测摊位，早上赶到这里后就开始忙碌，直到下午五六点才结束。”张佳垚一边说着，一边整理物资。
记者了解到，自5月2日起，张佳垚一直坚守在核酸检测第一线。“我们这个核酸检测点共有10名医护人员，除了身体不舒服需要替换外，大家一直都尽全力坚守在核酸检测第一线。”张佳垚说。
作为带队人之一，张佳垚不仅每天要身穿密不透风的防护服给居民做核酸，还要及时与社区对接，协调各种事情。每每脱掉防护服，张佳垚里里外外的衣服就像泡了水一般。
“我不仅要与社区沟通当前的检测数量，还要及时协调为特殊人群进行上门核酸检测的事情。”张佳垚说。
时值中午两点，随着核酸检测居民数量的减少，医护人员陆陆续续从核酸检测摊位上撤下来，张佳垚一边盯着场内核酸检测情况，一边给大家加油鼓劲儿。
在我省，有许许多多和张佳垚一样的医护人员，他们与时间赛跑、与病毒较量，让病毒无处遁形。“疫情来临，身为医务工作者就应该冲锋在一线，这就是我们的‘战场’。”张佳垚说。
民生保供“不打烊”
█河南经济报 记者 孔凡哲 文/图
5月4日零时起，郑州市主城区参照管控区相关标准管理，并第一时间启动了民生保障应急预案。与此同时，郑州不少企业也积极行动，齐心合力共同抗击疫情。
5月8日，在郑州太古可口可乐饮料有限公司(以下简称“郑州太古可口可乐”)生产区，“快乐水”生产线轰鸣声不断，24小时满负荷运转，全力保障生产和供应。随后，产品经过装箱、码垛、检验等流程，被运输到超市、便利店等离消费者最近的地方……
为积极响应号召，保生产稳物价。作为郑州市民生保供企业之一的郑州太古可口可乐启动全厂封闭式生产，由生产、物流部门一线员工及保安、保洁、餐厅等后勤保障人员组成的近200人保供团队紧急返厂。所有生产线24小时满负荷生产，全力保障生产和供应。
“快乐水管够!”豪言壮语背后是这支保供团队的默默付出。该公司制造部工作人员王磊为了按时返岗，将年幼生病的孩子托付给家中老人。设备及工程部工人潘战旗胃病复发也坚决不肯离岗，疼得头上冒出豆大的汗珠，嘴上却说：“没事儿，忍忍就过去了。”餐厅大厨一天4顿餐食安排，保证员工营养。负责车辆消杀的员工，在30摄氏度的高温下,穿着防护服在太阳下工作……
“困难是有的，也是必须要克服的。请大家放心，我们的产量充足，可以满足正常供应。”该公司生产运作经理杨志说。
郑州太古可口可乐仅是当前疫情防控期间企业保障民生需求的一个缩影。作为郑州市市场保供重点企业，三全食品5月3日立即紧急动员，肩负起郑州市民生活物资保障供应的社会责任，开足马力，24小时满负荷生产;宅乐送发挥平台优势，保障市场供给，从5月5日起，临时将菜品压缩至62款，在保持产品丰富度的前提下，集中力量生产，提高产能，尽可能满足市民对菜品的需求……
记者在多家超市发现，饮料区、粮油区、生鲜区等购物区域的货架上品类多样、产品充足。丹尼斯超市瑞达路店的理货员楚丹丹表示，近几日的上货量与往日相比基本持平，不少市民采取线上下单，宅配到家的采购方式购买物资。
民生保供“不打烊”。目前，我省众多企业勇于担当，开足马力保障生产，网购配送平台也积极响应，充分补给，全力保障市场生活物资供应。
“画够7个圈，妈妈就能把我接走了。”
█河南经济报 记者 洪梦婷
“妈妈，奶奶让我写了7个数字，我每天都对应数字画一个圈，是不是画够7个圈，你就可以把我接走了?”5月7日21时，正在开会的河南农业大学文法学院辅导员朱瑞萍收到一条微信语音，点开一听，女儿稚嫩的声音顿时让她湿了眼眶。
记者了解到，自5月4日郑州实施“静态管理”以来，河南农业大学的上课方式便从线下面对面交流改为线上教学，而辅导员也被要求入住学生宿舍。
和无数母亲一样，当朱瑞萍准备全身心投入这场疫情防控战时，最让她牵挂和不舍的就是家里的“小朋友”。“面对‘静态管理’工作要求，作为辅导员，这个时候我必须选择和学校的‘大朋友’站在一起。”回想起那天做的选择，朱瑞萍笑着说。
进入学校后，朱瑞萍便开始了充实的工作，帮学生修改征文比赛的稿件、整理校史材料、提醒健康打卡、填报学生住宿分布情况、督促核酸检测、完善心理健康报表、了解就业情况、撰写课题材料、召开线上会议。
“入校封闭和往常无异。只是校园似乎比以往更加静谧。”朱瑞萍感叹道，同学们早已习惯了疫情防控常态化的封校生活，每个人都学会了怎样在校园里发现春夏之交的美好片段，学会了用读万卷书补足行万里路的青春遗憾，学会了在静止的时间下关注内心的富足和成长，学会了在危难时扛起青年人的责任和担当。
5月8日，刚刚结束会议的朱瑞萍收到女儿发来的《妈妈是棵大树》诗朗诵：“啊，妈妈，我像谷穗那样，用沉甸甸的敬礼，感谢您养育的功劳……”结尾的节日祝福让朱瑞萍意识到，原来母亲节到了。
疫情下的快递站
█河南经济报 记者 郭甜甜
“我买的药到了，小区封闭不能及时去领取，杜站主拉来的快递比较多，没想到他直接把车上的货卸了一部分帮我找到快递，我十分感动，非常感谢他。”家住郑州市管城区远大理想城的张阿姨说。
张阿姨提到的杜站主便是郑州经开第一大街与经北一路交叉口京东快递营业部的负责人杜广飞，5月7日，记者联系到了他并向其了解了当下快递配送情况。
“目前快递不让进入小区。为了让市民及时拿到购买的东西，我一大早就把需要配送的快递整理装车，并拉到小区门口。对于市民购买的生鲜食材，当天需要配送到位，以满足市民的生活之需。”杜广飞说。
在快递配送点，杜广飞根据顾客到的时间，提前把快递准备好，并进行再次消毒，确保顾客拿到快递后及时离开，避免人员聚集。对于一部分申请退货的顾客，杜广飞分时段拨打电话，收取物品。
忙碌的工作持续到13时，杜广飞顾不上吃饭，就赶着去做核酸检测，确保自己每天安全，也让顾客放心。
14时30分，杜广飞又骑车去拉下午的货，卸车、验货、收货、装车一气呵成。装好货后，杜广飞骑车把货物拉回小区门口开始重复上午的工作……
“疫情防控，人人有责。特殊时期做好服务工作就是对疫情防控工作的最大支持。”杜广飞说。
